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转向高端的软件外包

2015-08-24 17:47:34

  中国承接国际软件服务外包业务正迅速增长,已成为全球第二大离岸外包目的地国家。在业务规模总量不断突破提升的同时,软件外包业务类型和国别开始呈现出多元化的趋势,人才队伍建设更有成效,企业竞争力大幅提高,软件外包在转型中深耕大市场。

 

  在日前召开的第三届中国软件与信息服务外包产业年会上,工业和信息化部软件服务业司司长陈伟表示,2011年是国际市场需求持续低迷的一年,各行业出口都受到了一定影响和冲击。难能可贵的是,2011年全国的软件出口实现了304亿美元,同比增长18.5%;其中软件外包服务出口59亿美元,同比增长40.3%。

 

  企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本,将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业,由此带来了巨大的软件外包市场。从最初的呼叫中心到如今的云服务,软件外包自身也在不断转型并走向高端,从而孕育出更大的市场。

 

  据统计,2011年我国软件与信息服务外包产业规模达到3835亿元,同比增长39.5%,对经济增长的贡献不断增加。企业承接服务外包合同执行金额323.9亿美元,同比增长63.6%;其中承接国际离岸服务外包合同金额238.3亿美元,同比增长65%,比上年提高了22%。我国服务外包产业国际市场份额进一步扩大,2011年我国承接服务外包占全球的23.2%,比上年提高了6.3%。

 

  尽管如此,以软件服务外包业务闻名的东软集团董事长兼CEO刘积仁却认为,软件外包是以人力资源获得国际市场,多年来这种模式在中国软件行业迅速发展,主要是靠旺盛的本土需求和本土便宜的工程师资源。但随着中国人力资源价格上涨,这种模式将在中国“进入死胡同”。

 

  因此,以东软为代表的软件服务外包企业开始谋求转型。对此,国际市场调研公司IDC大中华区总裁郭昕表示,软件服务外包需要新的形态,比如云计算、物联网等都提供了新的外包平台。软件服务外包不应该只盯住企业的IT部门或数据处理需求,要从被动迎接企业数据的处理需求,转向促进企业不断从实体生产变成信息生产。在这个过程中,软件服务外包企业,要起到咨询和顾问的作用。

 

  “十二五”期间转变经济发展方式、调整产业结构、发展战略性新兴产业等成为重点发展方向,将释放巨大的软件与信息服务外包需求,内需市场仍将成为我国软件外包与信息技术服务产业的主要市场。

 

  与此同时,“整个软件与信息服务外包正在逐渐向高端发展,一个表现趋势是由操作层的外包转向职能型的外包。目前,信息技术外包的业务基础发展规模较大,业务流程外包的发展潜力较大,基于信息技术的业务流程的外包,也发展迅速。”中国软件与信息服务外包产业联盟副理事长高松涛表示。

 

  在这两者的结合下,我国软件服务外包仍有望“转”出更大的市场。


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