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印度软件外包业是否走到了尽头
- 2015-10-13 20:10:28
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印度软件外包业的蓬勃发展之势已经走到了尽头，印度软件公司的高管们已经无法调整航向，跟上这个行业新的发展趋势。当然，这并不是说印度的软件外包服务无法满足西方企业的要求，而是他们的客户基础（企业的信息总监和IT部门）在减少。随着平板电脑、应用程序、云计算等等新事物如雨后竹笋般出现，用户自己就能解决一些简单的技术问题，或者直接开发更好的技术，而不需要借助IT部门。他们可以在iPad下载便宜、简洁而又强大的应用软件，让公司的系统看起来更加简单明了。这些定制化的软件不需要内部人士进行软件开发也不需要进行日常维护，只要懂一点编程知识就能上手。但是人人都是程序员的时代不会那么快到来，电脑系统的更新可能需要几十年的时间，而且企业的IT部门运转的像蜗牛一样慢，所以印度的软件外包业在经历明显的阵痛期之前还会有几年的好日子过。但改变也创造了新的机遇。例如，机器人、人工智能以及3D打印领域的机会就让制造业从中国重新流回美国、欧洲…以及印度。以科技初创公司Rethink Robotics推出的Baxter为例，这个机器人有两个胳膊一张脸，能够模仿人类的表情，自带的摄像机与传感器能够察觉与它一同工作的人的情绪，这个家伙能够组装和搬运盒子，而且一天工作24小时从不抱怨，关键是售价才2.2万美元。与此类似的机器人还有很多。机器人而人工智能则让自动汽车、声音识别系统（例如siri）以及电脑自动决策成为可能。这些技术正在变得越来越廉价，且更容易获得，但美国的制造企业似乎并没有准备好迎接新技术潮的到来。大多数企业都不知道这些技术为何物，更别提如何应用。这就给印度的企业提供了机会。他们能够利用这些技术为客户设计新的工厂、安装机器人、远程遥控工厂，他们也可以提供新的价值链设计以及库存管理方面的咨询服务，这无疑是比传统的IT外包服务更加有利可图，也可以为印度的软件业带来一万亿美元的市场机遇。此外，印度的科技公司也可以发展基于传感系统的生物医药设备，用于分析染色体以及健康数据，或者参与到智能城市、数字教育以及现代农业的进程中，软件与IT都是这些新领域得以突破的关键。
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